Questions fréquentes avant un tatouage

Le prix, les arrhes, la durée d’une séance, les soins : voici les réponses aux questions que l’on me pose le plus souvent. Pour une question propre à votre projet, le plus simple est de me le décrire dans le formulaire : je lis chaque demande moi-même.

Prix et réservation

Combien coûte un tatouage ?
À partir de 80 €, selon la taille et la complexité, sur devis personnalisé établi après étude de votre projet. Le niveau de détail, l’emplacement et le nombre de séances entrent aussi en compte : un portrait réaliste sur l’avant-bras ne demande pas le même temps qu’un petit motif fine line. Envoyez-moi votre idée avec quelques photos ; je vous indiquerai la durée estimée et le prix avant toute réservation.
Quel est votre tarif ?
Je ne travaille pas avec une grille toute faite : mes tarifs commencent à 80 €, puis le prix suit la taille et la complexité de votre projet. Le montant estimé figure dans ma proposition, avant tout paiement ; les 50 € d’arrhes versés à la réservation en sont ensuite déduits, et le solde se règle au studio le jour de la séance, en espèces ou par carte.
Comment réserver ?
Tout commence par le formulaire de projet : votre idée, la zone, la taille et quelques photos. J’étudie chaque demande personnellement, puis je vous envoie une proposition (durée, prix estimé, nombre de séances) avec le lien de votre page de réservation, où vous choisissez l’un des créneaux que j’ai ouverts. Le rendez-vous est confirmé dès réception de vos 50 € d’arrhes, par virement ou par carte. Chaque étape est détaillée sur la page consacrée au déroulement d’un projet.
Quel est le montant des arrhes ?
Les arrhes s’élèvent à 50 €. Vous les réglez par virement ou par carte au moment de réserver, et elles sont déduites du prix final. On parle souvent d’« acompte », mais il s’agit bien d’arrhes, au sens de l’article L214-1 du Code de la consommation. La différence compte : un acompte engage définitivement les deux parties, alors que les arrhes permettent à chacun de se dédire. Si vous annulez en dehors du délai de rétractation, elles me restent acquises ; si c’est moi qui annule, je vous rembourse le double, soit 100 €, sauf si vous choisissez librement une nouvelle date : vos arrhes y sont alors reportées.
Comment payer les arrhes ?
Par virement ou par carte, au choix, sur votre page de réservation. Le montant est le même, sans frais. Par virement : mes coordonnées bancaires et une référence à recopier dans le libellé s’affichent sur la page et vous sont envoyées par e-mail ; le créneau reste bloqué 48 heures. Un virement instantané arrive en quelques secondes, même le week-end. Par carte : vous payez aussitôt sur la page de SumUp, mon prestataire de paiement ; le créneau reste bloqué une trentaine de minutes, le temps du paiement, et vos données de carte ne passent jamais par ce site. Sans paiement dans le délai, le créneau est libéré et la commande annulée, sans frais. Dès réception des arrhes, vous recevez un reçu et la confirmation du rendez-vous. Mes coordonnées bancaires ne figurent que sur votre page de réservation et dans mes e-mails, et je ne vous demanderai jamais d’en changer.
Sous quel délai répondez-vous ?
En général sous 3 jours ouvrés. J’étudie chaque demande moi-même : quand l’agenda est chargé, il peut m’arriver de répondre un peu plus tard. S’il me manque une information pour chiffrer votre projet, je commence par vous la demander.
Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?
Vous pouvez déplacer votre rendez-vous une fois, sans frais, en me prévenant au moins 72 heures à l’avance ; une demande plus tardive vaut annulation. Si vous annulez en dehors du délai de rétractation, si vous ne venez pas ou si vous arrivez avec plus de 30 minutes de retard sans prévenir, les arrhes me restent acquises. Si votre santé ou votre peau l’exige (coup de soleil, infection, grossesse, traitement…), le report est gratuit sur simple déclaration, sans justificatif médical. En cas de force majeure, vous choisissez entre le remboursement des arrhes et une nouvelle date. Le détail figure dans les conditions de réservation.
Puis-je me rétracter après avoir payé ?
Oui. Une réservation conclue à distance vous laisse 14 jours pour vous rétracter, à compter de la réception de vos arrhes : il suffit de cliquer sur le bouton « Renoncer au contrat ici » de votre page de rendez-vous, accessible depuis l’e-mail de confirmation, pour que les arrhes vous soient intégralement remboursées sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé (virement ou carte). Un accusé de réception vous est envoyé automatiquement. Si votre rendez-vous a lieu avant la fin de ce délai, vous devez demander expressément, en cochant une case au moment de réserver, que la prestation commence plus tôt ; le droit de rétractation prend alors fin une fois le tatouage entièrement réalisé.
Comment faire une réclamation ?
Écrivez-moi d’abord à contact@sergiodurotattoo.com en décrivant le problème : je vous réponds sous 3 jours ouvrés et nous cherchons ensemble une solution. Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C, en ligne sur cm2c.net, dans un délai d’un an après votre réclamation écrite.

Style et projet

Quels styles tatouez-vous ?
Mes deux spécialités sont le réalisme noir et gris et le fine line, au trait fin et précis, comme ce bouquet de pivoines. Je tatoue aussi le floral, les mandalas et l’ornemental, le blackwork et le blackout, l’anime et d’autres styles sur demande. Je ne fais pas de réalisme en couleur, de maori ou de polynésien, ni de néo-traditionnel, et je ne copie jamais le tatouage d’un autre artiste. En cas de doute, décrivez-moi votre projet : je vous dirai franchement si je suis le bon tatoueur pour le réaliser.
Faites-vous des tatouages réalistes ?
Oui, c’est l’une de mes deux spécialités, avec le fine line : le réalisme, surtout en noir et gris. Je tatoue des portraits, des animaux, des paysages, des statues religieuses ou classiques, et des pièces plus sombres. Je viens du dessin au fusain, et j’aborde la peau avec la même attention aux valeurs, à la lumière et aux textures. Le portfolio réunit des pièces tout juste terminées et d’autres cicatrisées.
Travaillez-vous en couleur ?
Très peu. Je tatoue essentiellement en noir et gris et n’ajoute qu’à l’occasion une touche de couleur, quand elle sert l’image : un regard, quelques fleurs. En revanche, je ne fais pas de réalisme en couleur ; je préfère vous le dire d’emblée.
Puis-je envoyer une photo de mon bras ?
Oui, et c’est même très utile : la photo de la zone me permet d’adapter la composition à votre morphologie et de repérer ce qui s’y trouve déjà (cicatrices, grains de beauté, anciens tatouages). Le formulaire accepte jusqu’à 8 photos de 10 Mo maximum chacune (JPEG, PNG, WebP ou HEIC). Cadrez seulement la zone, sans votre visage, et n’indiquez aucune information médicale. Ces photos servent uniquement à étudier votre projet ; vous pouvez retirer votre accord à tout moment, et elles sont alors supprimées. Si votre demande n’aboutit pas à un rendez-vous, elles sont effacées trois mois après sa clôture (voir la politique de confidentialité).
Faites-vous des recouvrements (cover-up) ?
Oui, je réalise des recouvrements et des reprises d’anciens tatouages, comme ce regard de tigre sur l’avant-bras. Tout dépend du tatouage existant : sa taille, la densité de l’encre, ses zones sombres. En général, le nouveau motif doit être plus grand et plus foncé que l’ancien. Envoyez-moi des photos nettes, prises à la lumière du jour, et je vous dirai franchement ce qui est réalisable.
Où voir davantage de vos tatouages ?
Le portfolio en présente une sélection. Je publie mon travail sur Instagram depuis 2014, résultats cicatrisés compris : @sergiodurotattoo. Mes dessins et peintures sont réunis sur @sergioduroart.

La séance

Combien de temps dure une séance ?
Une pièce réaliste se fait souvent en une seule longue séance, de quatre à huit heures environ ; j’ai par exemple tatoué un phare d’une traite, en sept heures à peu près. Les grands projets, eux, se répartissent sur plusieurs séances. La durée estimée figure dans ma proposition, et les créneaux que je vous soumets y sont adaptés : quelques heures, une demi-journée ou une journée entière.
Comment préparer mon rendez-vous ?
Dormez bien la veille, ne buvez pas d’alcool dans les 24 heures qui précèdent et prenez un vrai repas avant de venir. La peau de la zone doit être saine : pas de coup de soleil, d’irritation ni de plaie. Portez des vêtements confortables qui la dégagent facilement, apportez une pièce d’identité et, pour une longue séance, de l’eau et de quoi grignoter. En cas de doute sur votre santé (traitement, grossesse, problème de peau), prévenez-moi : le report est gratuit. La liste complète se trouve sur la page Processus.
Est-ce douloureux ?
Un peu, oui, mais la sensation varie beaucoup selon la zone, la personne et la durée de la séance. Les zones osseuses ou à la peau fine, comme les côtes ou le pied, sont en général plus sensibles que l’avant-bras ou la cuisse. Sur une longue séance, nous faisons des pauses quand il le faut ; une bonne nuit de sommeil et un vrai repas avant de venir aident beaucoup.
Y a-t-il des risques ou des contre-indications ?
Un tatouage est définitif : le détatouage au laser est long, coûteux, et n’efface pas toujours tout. Les principaux risques sont l’infection, d’où l’importance des soins après la séance, et, plus rarement, une réaction allergique aux encres. Certaines situations peuvent constituer une contre-indication : grossesse ou allaitement, affection ou lésion de la peau sur la zone, certains traitements (anticoagulants, immunosuppresseurs…) ou certaines maladies. En cas de doute, demandez l’avis de votre médecin avant la séance. Une information écrite complète vous est remise au studio.

Informations pratiques et soins

Où se trouve le studio ?
Je tatoue au studio Cœur de Vaurien, 10 rue Poincaré, 68100 Mulhouse, uniquement sur rendez-vous. L’itinéraire figure sur la page contact, et l’adresse vous est rappelée dans l’e-mail de confirmation.
Acceptez-vous les clients de Bâle ou de Fribourg ?
Oui, volontiers. Mulhouse est toute proche des frontières suisse et allemande, non loin de Bâle et de Fribourg-en-Brisgau, et les clients de Suisse ou d’Allemagne passent par le même formulaire. Les arrhes se règlent en euros, par virement ou par carte. Depuis la Suisse, la carte est souvent le plus simple : aucun virement en euros vers la France à organiser, pas de frais de virement international, et votre banque convertit automatiquement le montant, à ses conditions habituelles. Je ne parle pas allemand, mais nous pouvons échanger en français, en anglais ou en espagnol.
Parlez-vous anglais ou espagnol ?
Oui. L’espagnol est ma langue maternelle, et je parle aussi français et anglais. De la demande à la séance, tout peut se faire dans l’une de ces trois langues ; le site existe d’ailleurs en anglais et en espagnol.
Tatouez-vous les mineurs ?
Non, je ne tatoue pas les mineurs. C’est une règle que je me suis fixée : la loi française le permet avec l’accord écrit d’un parent, mais je m’en tiens aux personnes majeures. La demande et la réservation en ligne sont ouvertes à partir de 18 ans, et une pièce d’identité vous sera demandée le jour de la séance.
Combien de temps faut-il pour cicatriser ?
En surface, la peau cicatrise en deux à quatre semaines environ : elle pèle légèrement, et le tatouage peut paraître un peu terne, voire laiteux, pendant quelque temps. La cicatrisation en profondeur demande encore quelques semaines. Les dégradés de gris trouvent alors leur rendu définitif ; c’est pourquoi je montre volontiers mes pièces une fois cicatrisées, après un mois ou plus.
Comment prendre soin de mon tatouage ?
Lavez-vous toujours les mains avant de toucher le tatouage. Nettoyez-le à l’eau tiède avec un savon doux, séchez en tamponnant, puis appliquez une fine couche du soin que je vous indique. Ne grattez pas et n’arrachez pas les petites peaux : laissez-les tomber d’elles-mêmes. Pendant trois à quatre semaines environ, évitez les bains, la piscine, la mer, le sauna et le soleil ; la douche reste possible. Ensuite, une protection solaire à indice élevé aide les gris à garder leur douceur au fil des années. En cas de rougeur qui s’étend, de gonflement, de fièvre ou de douleur croissante, consultez un médecin et prévenez-moi. Je vous explique le protocole exact au studio et vous remets les consignes par écrit.

En pratique

Tatoueur
Sergio Duro, spécialisé en réalisme noir et gris et en fine line
Studio
Cœur de Vaurien, 10 rue Poincaré, 68100 Mulhouse, FranceUniquement sur rendez-vous, sans passage spontané
Langues parlées
Espagnol, français et anglais
Prix
À partir de 80 €, sur devis après étude de votre projet
Arrhes
50 € à la réservation, déduites du prix finalÀ régler par virement bancaire sous 48 h ou par carte bancaire en ligne
Solde
Le jour de la séance, au studio, en espèces ou par carte bancaire
Âge
Je tatoue uniquement les personnes majeures (18 ans et plus)
Accès
Depuis Bâle : TER direct de la gare de Bâle (Basel SBB) à Mulhouse, environ 20 à 30 minutes

Le déroulement

  1. Votre demande
  2. Ma proposition
  3. Votre réservation
  4. La confirmation
Le processus en détail

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Décrivez-moi votre projet : je réponds personnellement à chaque demande, en général sous 3 jours ouvrés.

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